Parte il servizio di segretario sociale 18-6-2010
Curinga.
Il progetto nasce dall’accordo di programma tra l’Asp di Catanzaro e alcuni comuni del Lametino
Ancora più vicini ai cittadini
Parte il servizio di segretario sociale che si affianca al centro per la famiglia
Di GIOVANNA TERRANOVA
CURINGA- 18-6-2010 - Dopo il servizio per il centro alla famiglia parte anche lo sportello di segretariato sociale. Lo ha annunciato Giuseppe Frijia il neo presidente del consiglio comunale di Curinga con delega ai servizi sociali, il quale inoltre ha dichiarato «sono soddisfatto di questo servizio partito da poco, perché apre le porte all'informazione alla persona e aiuta nello svolgere la prassi di ogni operazione offerta in modo semplice e corretto. Invito la gente a utilizzare lo strumento informativo nei due giorni che le operatrici sono a disposizione, cioè tutti i martedì mattina dalle 9.30 alle 12.30 a Curinga, invece tutti i giovedì dalle ore 15 alle 18 ad Acconia»
il segretariato è previsto nei comuni per dare delle risposte ai cittadini, ai vari raggruppamenti sociali e a tutti coloro che fanno richiesta e deve essere di aiuto ai disorientati, emarginati, isolati a causa dalla mancanza di conoscenza dei loro diritti, delle opportunità e dei servizi presenti sul territorio.
Va ricordato che questo tipo di servizio rivolto al sociale è parte integrante del progetto sperimentale del piano di zona del lametino, attuato in base alla legge n° 328 del 2000 e alla legge regionale numero 23 del 2003. Inoltre il progetto parte grazie all’accordo di programma stipulato tra l'Asp di Catanzaro e alcuni comuni del lametino, tra cui Lamezia Terme, Platania, Pianopoli, Cortale, San Pietro a Maida, Jacurso, Maida, Nocera Torinese, Falerna, Gizzeria e Curinga.
L'equipe del servizio di segretariato sociale, messa a disposizione dalle cooperative sociali Cepros e Promidea è costituita da un assistente sociale ed un operatore sociale. Quest'ultimo in particolare ha la funzione di recepire le domande e di operare da filtro per dare risposte immediate nel caso in cui il cittadino richieda informazioni, inoltre deve indirizzare il cittadino al segretariato sociale quando la domanda è riferita ad un bisogno indistinto, infine deve collegare il cittadino all'operatore competente nel caso gli arrivi una richiesta specifica.
L'assistente sociale invece interviene in una fase successiva, o meglio nel momento in cui i cittadini fanno una richiesta specifica per parlare con questo o nel caso in cui venga indicato dall'operatore sociale o da terzi. Ci sono diverse forme per adempiere al servizio e ha diverse forme di attuazione quali, ricevimento diretto in un ufficio predisposto, informazioni per vie telefoniche, per vie epistolari e tramite la diffusione di notizie d'interesse. Il segretariato sociale inoltre deve fare anche un servizio di ascolto e di accoglienza di tipo professionale e deve svolgere una prima valutazione del bisogno, anche in termini di emergenza e di urgenza. Tra i suoi compiti c'è anche l'individuazione degli operatori competenti alla presa in carico delle persone e si collega con il back office per curarne l'attivazione, sia in ambito sociale che sanitario.
Un nuovo servizio per il cittadino che arricchisce il comune di Curinga e favorisce un migliore adempimento della funzione che riguarda la cura della persona e dei suoi interessi.
Il Quotidiano
